Chez My Pickle Shop, votre satisfaction est notre priorité. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour nous le retourner.
1. Contactez-nous
Envoyez une demande de retour via notre formulaire de contact ou à [email protected] en précisant votre numéro de commande.
2. Préparez le colis
Placez l'article dans son emballage d'origine (avec les étiquettes et protections). L'article doit être neuf et non utilisé.
3. Remboursement
Dès réception et vérification de l'article, nous procédons au remboursement intégral sur votre mode de paiement initial sous 7 jours.
Conditions de retour
- Délai : 30 jours calendaires après réception.
- État de l'article : Pour des raisons d'hygiène et de revente, les raquettes ne doivent pas avoir été utilisées (le plastique de protection sur le manche doit être intact).
- Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part lors de l'expédition.
- Articles en promotion : Les articles soldés bénéficient des mêmes conditions de retour.
Un doute sur une raquette ?
N'hésitez pas à nous contacter sur WhatsApp avant de renvoyer votre colis. Nous pouvons peut-être vous conseiller un modèle plus adapté à votre style de jeu !
My Pickle Shop — Service Retours — 110 bvd Denis Papin, 53000 Laval.