Informations sur la Livraison
Chez My Pickle Shop, nous savons que vous avez hâte de tester votre nouveau matériel. C'est pourquoi nous expédions vos commandes dans les plus brefs délais depuis notre centre logistique à Laval.
🚀 Livraison OFFERTE en France métropolitaine dès 100 € d'achat !
1. Nos transporteurs et délais
Toutes nos commandes sont expédiées sous 24h à 48h (jours ouvrés) après validation de votre paiement.
| Transporteur | Mode de remise | Délai moyen |
|---|---|---|
| Colissimo | À domicile (boîte aux lettres) | 48h (2 jours ouvrés) |
| Mondial Relay | En Point Relais ou Locker | 3 à 5 jours ouvrés |
2. Suivi de votre colis
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez automatiquement un email contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre raquette en temps réel sur les sites de nos transporteurs ou directement depuis votre Compte Client.
3. Zone de livraison
Nous livrons actuellement en :
- France Métropolitaine & Corse
- Belgique & Luxembourg (via Mondial Relay)
- Pour toute autre destination, merci de nous contacter via le formulaire pour un devis personnalisé.
4. Réception et réserves
Nous protégeons nos raquettes avec un emballage renforcé. Toutefois, si le colis arrive endommagé :
- Refusez le colis s'il est ouvert ou fortement dégradé.
- Émettez des réserves précises sur le bordereau du livreur.
- Prévenez-nous sous 48h pour que nous puissions ouvrir un litige auprès du transporteur.
Une question urgente sur un colis ?
Contactez notre équipe logistique via l'icône WhatsApp ou par email à [email protected].