Protection de vos données personnelles
Le site mypickleshop.com est géré par la société SANGA GESTION. Nous accordons une importance capitale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement et contact DPO
Le responsable de la collecte et du traitement des données est :
SANGA GESTION - 110 boulevard Denis Papin, 53000 LAVAL, FRANCE.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse : [email protected]
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de nos services :
- Identité : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, email, numéro de téléphone.
- Données de commande : Historique des achats, produits consultés.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies).
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos informations sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution du contrat : Traitement et livraison de vos commandes de matériel de pickleball.
- Relation client : Support via le formulaire de contact ou WhatsApp.
- Marketing : Envoi de newsletters et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable).
- Sécurité : Prévention de la fraude lors du paiement.
4. Partage des données (Sous-traitants)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires indispensables :
- Logistique : Colissimo et Mondial Relay pour l'expédition.
- Paiement : PayPal, Stripe ou banques partenaires pour sécuriser les transactions.
- Hébergement : Hostinger, pour le stockage sécurisé du site.
5. Durée de conservation
- Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale plus 3 ans à des fins de prospection.
- Facturation : Conservée pendant 10 ans (obligation légale).
- Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.
6. Vos Droits
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits simplement en nous contactant à [email protected].
7. Sécurité des données
Le site mypickleshop.com utilise un certificat SSL (HTTPS) pour chiffrer toutes les données échangées. Vos paiements sont traités sur des plateformes externes certifiées PCI-DSS afin de garantir une sécurité maximale.
Réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : Janvier 2026